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GPS - Tom Tom obsolète ???
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jean jacques 29



Inscrit le: 11 Aoû 2007
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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 09:47    Sujet du message: GPS - Tom Tom obsolète ??? Répondre en citant

Le 06-04-19 avec un GPS tom tom basique de voiture (3-4 ans) ,perte contante de satellites et navigation quasi impossible Confused .....

Le 28-04-19

Mail de tom tom concernant mon fidèle gps TTR2 (8-10 ans)


"Suite au GPS Week number rollover (WNRO )du 06-04-19 votre gps tom tom n'est plus en mesure de naviguer Rolling Eyes

reference ttr2 K 233271011033

Vous pouvez acheter un neuf a tarif préférentiel (en fait j'en ai 1 moto plus 2 voiture Rolling Eyes ) ou attendre de voir si on peu faire plus tard une mise a jours Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes


Quelqu'un de callé en GPS tom tom a t'il des infos sérieuses Question


Car je trouve le "procédé " plus que très cavalier ... Confused

Jean Jacques
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Thlar



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 10:21    Sujet du message: Répondre en citant

Le bug du 6 avril a concerné toutes les marques de GPS. Certaines ont proposé ou vont proposer des MAJ. Attend un peu ...
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xelos33



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 10:22    Sujet du message: Répondre en citant

Lamentable ! Un peu comme Guzzi qui ne propose plus de rappels pour la mise à jour des V7 première génération.

Mais dans quel monde vit-on ma pôv' Germaine Laughing Laughing Laughing Laughing Laughing .

V
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tchoubidou



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 12:21    Sujet du message: Répondre en citant

Tout fout le camp Jean-Jacques !
Je te sais très attaché à ton GPS qui t'a toujours bien servi mais au cas où ils ne feraient pas de mise à jour et qu'en plus ton smartphone commence aussi à être obsolète (c'est programmé de nos jours) considère aussi la solution de l'achat d'un smartphone récent muni d'une puce GPS.
C'est ce que j'utilise avec un logiciel de guidage GPS (Navigator) pour les grandes ballades ou Waze pour les déplacements rapides à risques.
Ce n'est pas que je roule comme un hors-la loi mais je me suis pris 2 prunes et ai perdu de points récemment parce que des limitations de vitesses avaient changé aux alentours de Strasbourg et que j'avais malheureusement oublié de mettre Waze en route qui m'aurait prévenu.
Et en plus, comme Waze avec son réseau t'avertit de la présence des forces de l'ordre en temps réel sur ton trajet, ça te permet de t'arrêter et de nettoyer ta plaque d'immatriculation avant d'arriver au point de contrôle Wink Laughing Laughing
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V&@+

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Vizir



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 13:20    Sujet du message: Répondre en citant

Salut Jean-Jacques,
Bon, ça tombe bien que tu en parles .
J'ai découvert aussi le souci sur mon tomtom V4, plus récent que le tien, et le même je crois que celui de l'ami Guzzouille je crois.
J'ai redémarré mon vieux totmtom rider 1 que j'avais eu avec ma 1ere norge, et celui ci fonctionne parfaitement et n'est pas concerné par le bug, incroyable, alors qu'il a 13 ans.
Bref, aussi sec, je contacte le support tomtom qui me demande de réinitialiser le bouzin, et me donne une procédure pour virer l'application et sur le tomtom et sur le PC, et de la réinstaller via tomtom home, avec la procédure de mise à jour. Ce que je fais sans souci, étant relativement à l'aise avec les GPS .
Retour à la case départ, ça ne fonctionne pas mieux avec une dizaine de tentatives . Là-dessus, la nana de tomtom me répond en langage standardisé que si ça n'a pas marché, ils ne peuvent rien faire, mon GPS faisant partie de leur gamme "héritage" (il a 6 ans), et ils n'est plus maintenu, et n'est pas réparable et ils me proposent 25% de remise sur un neuf. Je passe au mode menaces, sachant qu'il s'agit à la fois d'un vice caché, puisqu'ils connaissaient parfaitement le problème de ces "1024 semaines", et que de plus, la loi puni maintenant l'obsolescence programmée . Du coup, ils me proposent 30 % de remise sur un neuf et me disent que maintenant, ils refuseront de correspondre avec moi par mail, et que définitivement mon matos n'est plus réparable, et en gros, que j'aille me faire voir, sans m'expliquer pourquoi mon vieux rider 1, lui, fonctionne .
2 Ceci dit, Jean-Jacques, pour quand même apporter une note optimiste pour ton cas, ce souci ne concerne pas la fonction navigation du GPS, qui fonctionne toujours à ce niveau parfaitement, seule l'affichage de l'heure réelle est concernée, et l'affichage de l'heure prévue d'arrivée, tout le reste fonctionne normalement . Donc, si tu te moques d'avoir l'heure, vu que tu l'as sur ta 1200 sport, et que tu n'utilises pas l'heure prévue d'arriver, tu n'auras aucun souci.
Autre chose, tout comme mon rider 1, il est fort probable que ton rider 2 ne soit pas impacté par le souci, as-tu vérifié si tu as l'heure et l'heure d'arrivée en programmant une destination ?
Attention, pour voir le bug, il faut que les satellites soient visibles, en mode démarrage à la maison, si les satellites ne sont pas encore visibles, ça fonctionne.
Donc, pour tester, tu programmes une destination, et tu le laisses quelques minutes dehors, et tu vois si l'heure réelle est toujours affichée et l'heure d'arrivée. Sinon, l'heure est à zéro, même en la synchronisant dans le menu .C'est un vrai scandale cette affaire, je me demande si une procédure de groupe est envisageable, pour les motifs que j'ai cités ci-dessus.
Vizir
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jean jacques 29



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 14:42    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Vizir (mon expert Tom Tom !!! Wink Very Happy )

Je vais essayer comme tu dit avec mon TTR 2 (pour le moment il est en charge secteur cause pas servi depuis 6 mois )

Mon Tom tom voiture plus réçent a essayé une mise a jours (foireuse a mon avis) 15 j avant le 06-04-19 ; c'est a dire le "bug"
Faut peu etre ne surtout pas tenter de mise a jours ???

Mon TTR2 rien depuis 4-6 ans ....

On va donc voir ???

Merci

Jean Jacques

ps ., refile moi ton mail par MP
Je vais te faire suivre le message (curieux Rolling Eyes ) de Tom Tom qui me "précise" que mon TTR2 est "mort" et que je peu en acheter un "neuf pas mort" chez eux Laughing Laughing Laughing

Si tu peu le mettre sur ce fil car je suis (aussi) une bille en informatique (comme en GPS ..) comme tu le sais Wink
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zorglub



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 15:24    Sujet du message: Répondre en citant

Ca ne concerne pas les TomTom 400
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Vizir



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 16:04    Sujet du message: Répondre en citant

Non, les nouvelles séries 40, 400 etc 550 ont été mises à jours au départ
Vizir
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Vizir



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MessagePosté le: Lun Avr 29, 2019 16:06    Sujet du message: Répondre en citant

jean jacques 29 a écrit:
Merci Vizir (mon expert Tom Tom !!! Wink Very Happy )

Je vais essayer comme tu dit avec mon TTR 2 (pour le moment il est en charge secteur cause pas servi depuis 6 mois )

Mon Tom tom voiture plus réçent a essayé une mise a jours (foireuse a mon avis) 15 j avant le 06-04-19 ; c'est a dire le "bug"
Faut peu etre ne surtout pas tenter de mise a jours ???

Mon TTR2 rien depuis 4-6 ans ....

On va donc voir ???

Merci

Jean Jacques

ps ., refile moi ton mail par MP
Je vais te faire suivre le message (curieux Rolling Eyes ) de Tom Tom qui me "précise" que mon TTR2 est "mort" et que je peu en acheter un "neuf pas mort" chez eux Laughing Laughing Laughing

Si tu peu le mettre sur ce fil car je suis (aussi) une bille en informatique (comme en GPS ..) comme tu le sais Wink

>Ok, envoyé.
Si pas de souci, au contraire, il vaut mieux faire les mises à jour.
Tu as quoi comme GPS de voiture ?
C'est un tomtom intégré constructeur style Carminat, ou un tomtom séparé ?
Moi, sur ma Mazda, j'ai un tomtom intégré, et pas de souci .
Vizir
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jean jacques 29



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MessagePosté le: Mar Avr 30, 2019 05:21    Sujet du message: Répondre en citant

Bon fait les tests du spécialiste tom tom ,Vizir Wink

Hier donc au pied de mon palmier ,allumage du TTR2
Miracle tout marche comme au premier jour en statique , programmation de 2 parcours pour test et même l'heure est bonne Cool

Je le rallume 1/2 h plus tard et part faire un course en voiture a 1 km
Rien , nada, pas de satellites ni d'heure (il marchais bien avant sur cette voiture....

Ce matin je le repose dehors et l'allume
Pareil que sous mon palmier ; tout a l'air de fonctionner parfaitement en statique Shocked ....

Je vais donc attendre pour le déclarer "mort " comme me l a prédit le mail tom tom Evil or Very Mad avant d'aller acheter un "neuf pas encore mort " Rolling Eyes

Mais peu etre pas chez eux ce coups ci Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil
Sauf s'ils règle ce petit bug informatique pour tous leur appareils pour eviter une vente forcée par obsolescence ...

J'attends donc d'autres retour

Méfiance pour l'achat d'occase ou du déstockage par internet sur ces séries !!!

Et grand merci a Vizir qui est par ailleurs sur un forum dédié Tom Tom !

Jean Jacques
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philmar19



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MessagePosté le: Mar Avr 30, 2019 06:23    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,
Ma voiture est équipée d'un GPS embarqué non touché par la mise à jour.
Par contre, en sécurité j'ai toujours avec moi un Tom Tom de première génération que j'ai voulu mettre à jour et là, Tom Tom Home me dit que mon matériel est trop ancien et ne peut plus être mis à jour mais que je peux en acheter un avec de bonnes conditions tarifaires...
Par contre, je n'ai pas tenté de l'utiliser. Je vais faire ça cette semaine et je vous dis quoi.
On appelle ça la société de con...sommation
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jean jacques 29



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MessagePosté le: Mer Mai 01, 2019 14:07    Sujet du message: Répondre en citant

Bon , j'en perd mon latin ( déjà que je ne l'ai jamais étudié Laughing ) ...

Aujourd'hui 1 km dans la voiture ou il ne voulais plus marcher
Tout bien ; satellites OK , itinéraires , heure réelle et arrivée nickel Rolling Eyes .........
Pas fait de MAJ depuis 4-6 ans

Si quelqu'un avec un GPS TTR1 ou TTR2 peu essayer en réel en moto sur un vrai trajet ????

A Vizir ; mon GPS voiture est un basique a ventouse de grande surface (120-150 euro) de 2-4 ans

Il est chez un réparateur local qui doit lui aussi je pense en perdre son latin Confused

jean jacques
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jean jacques 29



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MessagePosté le: Mer Mai 01, 2019 14:49    Sujet du message: Répondre en citant

Je me suis inscrit a l'instant pour prendre des cours de Grec Rolling Eyes

Ca marche plus ( fausse joie ! ) , pas de satellites (mais heure réelle ok)

Si je compare a mon GPS voiture sur le trajet de 750 km en mode bug ; 30 a 50 % du temps j'ai assez de satellites pour naviguer et ensuite je les perds brutalement

Dangereux ; peu nous dire de faire 1/2 tour sur l'autoroute par ex (vécu a plusieurs reprise ) ....

Faudra sans doute l'euthanasier comme gentiment " suggéré " par Tom Tom ............
La prochaine fois que je vais en Hollande ;j'envoie ma batte de "baise bol" (jamais rien compris a ce jeu ,mais la batte est solide ) et un peu d'essence que j'ai compris comment ça marche (faut juste une allumette)

Jean Jacques
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Vizir



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MessagePosté le: Mer Mai 01, 2019 16:28    Sujet du message: Répondre en citant

Bon, je viens aujourd'hui de faire un essai en réel, sur 4 trajet dans ma bagnole équipée d'un GPS intégré tomtom, et sur le siège, mon vieux tomtom rider1, et mon plus récent rider4.
Bilan, voiture, pas de souci, tout va bien .
Rider 1, tout va bien, 7, 8 , ou 9 satellites en permanence, guidage nickel et heure et heure d'arrivée .
Rider v4, par contre, le bug pour lequel je me bats contre tomtom : guidage nickel et satellites , mais pas d'heure d'arrivée et heure locale à zéro.
D'après le site tomtomax où je suis depuis longtemps, c'est normal , le V4 a un logiciel différent des autres .
Donc, Jean-Jacques, il y a toutes les chances pour que ton rider 2 ne soit pas impacté par le bug, mais si il ne capte plus les satellites sporadiquement, c'est sans doute qu'il a une panne aléatoire, ça arrive sur les GPS, et même sur les Coyote qui sont des GPS aussi.
Il a quand même pas mal été utilisé je crois, on peut admettre une panne au bout d'une dizaine d'années de fonctionnement, surtout en extérieur. Refait quelques essais .
Mon frangin a récupéré mon ancien rider2, je vais lui demander de faire aussi des tests en réel .
PS : ton tomtom de voiture, c'est quel modèle ?
Vizir
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Vizir



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MessagePosté le: Mer Mai 01, 2019 17:44    Sujet du message: Répondre en citant

Voici le mail de tomtom que notre ami JJ29 a reçu, et j'ai reçu quasiment les même aussi pour mes 3 tomtom .
[img]

Cliquer pour agrandir
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